Ångerrätt & Returer

Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Returer är gratis om de sker med medföljande retursedel. Vid retur ska returformuläret fyllas i och bifogas i paketet. Saknar ni retursedel eller returformulär så kontakta kundtjänst så hjälper de er. Kullager.se erbjuder totalt 30 dagars öppet köp, detta delas upp i 14 dagars ångerrätt samt ytterligare 16 dagar med förlängt öppet köp.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.

Återbetalningsskyldighet:

Om du väljer att returnera en vara inom perioden för öppet köp betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan snarast, dock senast inom 14 dagar från att vi mottagit returen.

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Varan ska returneras i ren och oskadad originalförpackning.

Ångerrätten gäller inte för axelmaterial, remmar eller andra varor som är som är tillkapade efter kundens önskemål. Ångerrätten gäller inte heller specialbeställda varor utanför ordinarie sortiment.

Ångerrätt och och fri returrätt gäller endast för privatpersoner.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.