Priser och betalning

I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt leveransalternativ.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, felskrivningar, valutaförändringar eller förändrade inköpspriser. Orderbekräftelsen skickas ut automatisk utan manuell översyn, vi förbehåller oss därför rätten att makulera uppenbart felaktiga beställningar.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Vi reserverar oss för mellanförsäljning. Om en vara blir restnoterad så kontaktar vi dig. 

Lagerförda varor skickas normalt samma dag om ordern läggs innan klockan 14.30 en vardag.

Fraktkostnader

Fri frakt gäller beställningar med ett ordervärde över 999kr inklusive moms och endast leveransalternativet Posten Varubrev.

Fraktkostnaderna varierar beroende på val av leveransalternativ, de faktiska fraktkostnaderna framgår i kassan.

Hantering av personuppgifter med GDPR

Kullager.se tillämpar Dataskyddsförordningen 2016/679 (GDPR General Data Protection Regulation) som ersätter personuppgiftslagen (PUL) den 25 maj 2018. Genom att köpa/sälja en tjänst/produkt från/till oss eller registrera dina personuppgifter hos oss samtycker du till att vi får behandla personuppgifterna för angivna ändamål.

Med personuppgifter avses all information om en person som lagrats i någon form. Detta innefattar namn, födelsedata, e-postadress, postadress, telefonnummer, faktura, kontoinformation samt övrig information som du lämnar.

Personuppgifterna som lämnas av dig till Kullager.se används för att säkerställa leverans av tjänst/vara du beställt, upprätthållande av hög servicenivå, administration, samt att uppfylla våra avtal gentemot dig.

Personuppgifterna kan användas för statistik, förbättring av hemsidans innehåll samt uppdatering av våra databaser.

Uppgifter som rör kontoinformation i samband med betalning av våra tjänster/produkter behandlas endast för att genomföra ditt köp och lämnas endast ut till tredje part om det krävs för att genomföra eller administrera din betalning.

För att uppfylla en rättslig skyldighet eller om så krävs enligt lag eller domstolsbeslut kan vi komma att behöva lämna uppgifter till tredje part.

Som kund ansvarar du själv för att uppgifterna uppdateras.

Syftet med Personuppgiftsbehandling

Vårt främsta syfte för att behandla dina personuppgifter är för att Kullager.se ska kunna fullfölja åtaganden mot dig som kund/leverantör samt för att uppfylla en rättslig skyldighet bl.a. allt som ingår i bokföringen (kunds namn och adress) ska sparas i minst sju år enligt bokföringslagen.

Som personuppgiftsansvarig har Kullager.se ansvaret för att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt och att GDPR följs. Vi behandlar inte känsliga personuppgifter såtillvida det inte finns specifikt samtycke för att hantera dessa.

Du har rätt att få information om vilka personuppgiftsbehandlingar som görs hos oss.

Som kund har du rätt att under vissa förutsättningar få dina personuppgifter raderade när de inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilka de samlats in. Rätten att bli raderad gäller inte om vi är skyldiga enligt lag (t ex bokföringslagen) att behålla uppgifterna.

Registerutdrag

Den nya lagen innebär att du som kund/leverantör har rätt att beställa hem ett registerutdrag med dina personuppgifter. Er begäran behandlas och mejlas åter till dig inom 30 arbetsdagar.

Avregistrering av personuppgifter

Efter en avslutad affär kan du välja att avregistrera personuppgifter från vår databas:

Ditt namn och postadress behöver dock finnas kvar hos oss i minst 7 år enligt bokföringslagen likväl företagskunders organisationsnummer. Uppgifterna ska vara tillgängliga för t.ex.
skattemyndigheten. Enligt Dataskyddsförordningen ska uppgifterna sparas för att fullgöra en rättslig förpliktelse.

Din mejladress och telefonnummer tas bort genom att du kontaktar oss på info@kullager.se. Avregistrering sker inom 30 arbetsdagar. Någon återkoppling till er kommer inte ske efter utförd avregistrering. 

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare.  Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade varor returneras till oss. För paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditions- och hanteringsavgift. Minimidebitering är 250kr.

Ångerrätt & Returer

Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. 

Returer är gratis om de sker med medföljande retursedel. Vid retur ska returformuläret fyllas i och bifogas i paketet. Saknar ni retursedel eller returformulär så kontakta kundtjänst så hjälper de er. Kullager.se erbjuder totalt 30 dagars öppet köp, detta delas upp i 14 dagars ångerrätt samt ytterligare 16 dagar med förlängt öppet köp.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.

Återbetalningsskyldighet:

Om du väljer att returnera en vara inom perioden för öppet köp betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan snarast, dock senast inom 14 dagar från att vi mottagit returen.

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Varan ska returneras i ren och oskadad originalförpackning.

Ångerrätten gäller inte för axelmaterial, remmar eller andra varor som är som är tillkapade efter kundens önskemål. Ångerrätten gäller inte heller specialbeställda varor utanför ordinarie sortiment.

Ångerrätt och och fri returrätt gäller endast för privatpersoner.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Byte

Vid byte gör du först en ny beställning på produkten du önskar byta till. Därefter returnerar du produkten som du vill lämna tillbaka enligt returinstruktionerna ovan.